GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, arzutesettur.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Arzu Tesettür tarafından hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

  • Ad ve soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Üyelik hesap bilgileri

  • IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Üyelik oluşturma formları

  • Sipariş formları

  • İletişim formları

  • Çerezler (cookies)

  • Analitik araçlar

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Kampanya, indirim ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (açık rıza ile)

  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmalarına (teslimat amacıyla)

  • Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)

  • Site analiz ve reklam hizmetleri kapsamında kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına

aktarılabilmektedir.

Bu kapsamda, site performansının analiz edilmesi amacıyla Google Analytics, reklam ve yeniden pazarlama faaliyetleri için ise Meta altyapıları kullanılmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Site üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve reklam faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

  • Ticari işlemler için gerekli yasal süre boyunca,

  • Vergi mevzuatı kapsamında 10 yıl,

  • Üyelik süresi boyunca ve sonrasında yasal zamanaşımı süreleri boyunca

saklanmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, site üzerinde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

Arzu Tesettür, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel metin her zaman arzutesettur.com adresinde yayımlanır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR